Si votre enfant est en famille d’accueil

Si votre enfant est en famille d’accueil, nous essaierons de collaborer avec vous pour que votre enfant reçoive les meilleurs soins possible.

Un intervenant des services à l’enfance travaillera avec votre enfant et les personnes qui en sont responsables à son lieu de placement. Un intervenant des services à la famille s’occupera de votre famille.

Téléchargez le document Your Child in Care (en anglais seulement)

Téléphonez à l’intervenant des services à l’enfance quand vous avez des questions concernant les points suivants :

  • Placement de votre enfant;
  • Visites avec votre enfant;
  • Traitement dont a besoin votre enfant (p. ex., soins médicaux ou dentaires, counseling);
  • Éducation de votre enfant;
  • Planification pour votre enfant.

Téléphonez à l’intervenant des services à la famille quand vous avez des questions concernant les points suivants :

  • Planification générale pour votre famille;
  • Planification en lien avec les audiences du tribunal.

Services de visite des enfants et de la famille

Nos Services de visite des enfants visent à assurer que l’enfant a des visites positives et enrichissantes avec les membres de sa famille pendant qu’il est sous la garde de la Société. Notre Centre de visites fournit, sur place, un endroit où ont lieu les visites. Les visites peuvent également avoir lieu à d’autres endroits, si la Société l’accepte.

Des invités, des visiteurs et des amis peuvent se joindre à vous pour la visite, mais la visite DOIT être approuvée d’avance. Si vous désirez amener des invités, veuillez en discuter avec l’intervenant qui s’occupe de vous.

Quand il est sous notre garde, votre enfant a les droits suivants :

  • Être informé de ses droits et de ses responsabilités;
  • Vivre dans un foyer sécuritaire, aimant et confortable où les règles et ses responsabilités sont claires;
  • Se faire entendre et participer à la prise de toute décision importante le concernant;
  • Recevoir des soins médicaux et des soins dentaires;
  • Recevoir une éducation correspondant à ses capacités;
  • Pratiquer sa religion et recevoir un enseignement religieux, correspond à son appartenance religieuse;
  • Participer à l’établissement de son plan de soins;
  • Participer à des activités culturelles, patrimoniales et traditionnelles liées à ses antécédents familiaux;
  • Parler à sa famille et avoir des visites familiales privées, à moins qu’un juge en décide autrement;
  • Parler et rencontrer en privé l’intervenant qui s’occupe de lui, son avocat, un intervenant en sa faveur, l’Ombudsman de l’Ontario ou un député du gouvernement du Canada ou de l’Ontario;
  • Si votre enfant est d’origine autochtone, parler à un représentant de sa bande ou de sa communauté des Premières Nations, ou avoir des visites avec eux;
  • Envoyer et recevoir du courrier qui n’est pas lu ou censuré, à certaines exceptions près;
  • Ne pas être enfermé dans une pièce ou un immeuble, sauf 1) sauf s’il est arrêté par la police; 2) sauf si un juge l’autorise au moyen d’une procédure devant les tribunaux de juridiction criminelle; ou c) si un juge l’autorise en émettant une ordonnance de traitement en milieu fermé;
  • Être informé de la tenue des audiences du tribunal qui ont des répercussions sur lui et y participer, sauf si le tribunal décide qu’il n’est pas dans son intérêt d’y être présent;
  • Se voir imposer une mesure disciplinaire appropriée, mais pas de punition corporelle;
  • Recevoir des repas sains et nutritifs;
  • Recevoir des vêtements adéquats et en quantité suffisante pour son âge, sa taille et ses activités;
  • Participer à des activités récréatives et athlétiques correspondant à ses intérêts;
  • Avoir une attente raisonnable concernant sa vie privée et avoir possession de biens personnels;
  • Connaître les règles et les attentes de son lieu de placement.

Votre enfant a les responsabilités suivantes :

  • Respecter les règles et les attentes de son lieu de placement;
  • Accepter des conséquences raisonnables s’il ne respecte pas les règles;
  • Coopérer avec la personne responsable de lui et l’intervenant
  • Respecter la vie privée des autres;
  • Respecter la propriété de la personne responsable de lui;
  • Fréquenter l’école;
  • Chercher et trouver un emploi s’il quitte l’école;
  • Avoir une bonne hygiène personnelle.

Incidents graves

Une enquête sur un incident grave est entreprise quand un enfant pris en charge signale avoir subi de mauvais traitements ou quand des allégations de mauvais traitement sont faites concernant un enfant pris en charge. Certains comportements à risque élevé affichés par les enfants sont également considérés comme des incidents graves.

La SAE de Durham effectue sans tarder une enquête en profondeur sur ces situations pour assurer la sécurité de votre enfant.

Un intervenant vous avisera en cas d’incident grave et vous informera de la façon dont la Société a l’intention de protéger l’enfant.

Comme parent, vous avez le droit de porter plainte si vous estimez qu’on a violé les droits de votre enfant. Pendant qu’il est sous la garde de la SAE de Durham, vous pouvez aider votre enfant en comprenant ses droits et ses responsabilités et en veillant à ce que votre enfant les comprenne aussi.

Processus d’examen des plaintes

La SAE de Durham s’efforce d’offrir aux familles et aux enfants des services de la plus haute qualité. Si vous avez des préoccupations concernant nos services, nous sommes disposés à collaborer avec vous pour les résoudre. Discutez de vos préoccupations avec l’intervenant qui s’occupe de vous ou son superviseur. Si vous n’êtes pas satisfait des résultats de la discussion, vous pouvez déposer une plainte officielle.

Vous trouverez de plus amples renseignements auprès du ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse. Il y a deux documents qui peuvent vous être utiles :